Um den wirtschaftlichen Erfolg des Wiener Kaufhauses durch ein zeitgemäßes Erscheinungsbild zu verbessern, sollte der Innenbereich aufgewertet werden. Das Atrium wurde neu gestaltet, Technikzentralen und Aufzugsanlagen erneuert. Das Gerngross CityCenter beherbergt auf 30.000 Quadratmeter Nutzfläche und fünf Stockwerken Ladenpassagen, Serviceeinrichtungen und Gastronomiekonzepte.