Gestion de la qualité et des risques spécifiques à un programme ou un projet (PQM)
L’expérience prouve que les programmes et les projets d’envergure se caractérisent souvent par une complexité considérable. Partant de ce constat, une gestion ciblée de la qualité et des risques est indispensable. Grâce à une transparence de la direction du projet, un pilotage adapté des risques et la maîtrise des flux d’informations, Drees & Sommer Suisse aide les parties prenantes à un projet à atteindre une sécurité optimale dans la conception du projet. Ce préalable permet d’atteindre les objectifs du projet plus aisément.
PQM : un pilotage efficace pour mener les projets au succès
Un système de PQM offre un cadre aux organisations impliquées dans des projets ou des programmes immobiliers qui favorise l’exploitation systématique de nouvelles opportunités, tout en limitant les risques pour l’organisation. Pour cela, il s’appuie sur des processus standardisés et sur une gouvernance rigoureuse. Ainsi, le PQM a une influence directe, positive et durable, sur le résultat du projet.
Avec le PQM, Drees & Sommer entend répondre intégralement aux exigences de ses clients, tout en garantissant l’optimisation du succès commercial de leurs projets.
Le PQM et la conception financière : deux outils pour paver le chemin du succès
Au cours de l’ensemble des phases d’un projet, indépendamment de toutes les strates hiérarchiques, nous offrons un appui aux organisations en lien avec un projet ou un programme immobilier. Pour cela, nous nous appuyons sur une gestion de la qualité et des risques spécifiques au projet ainsi que sur une conception financière précise. Nous introduisons des Best Practices éprouvées et garantissons ainsi d’atteindre les objectifs du projet ou du programme.
Notre PQM repose sur un suivi régulier et sur une communication transparente à propos de l’état du projet. Il permet d’identifier les risques et de mettre en œuvre les mesures pour les minimiser. Grâce à notre PQM, nous faisons en sorte que les chevauchements propres à un projet de construction soient coordonnés et que l’ensemble des exigences spécifiques au projet soient bien prises en compte dès les premières étapes. De plus, nous aidons à la conception du projet financier pour atteindre les objectifs du projet : cela inclut la gestion des coûts et les stratégies Design-To-costo.
Nos solutions PQM incluent :
- Nous appuyons la maîtrise d’ouvrage dans la gestion de la qualité spécifique au projet, et ce tout au long de la durée de celui-ci.
- Nous vérifions et complétons les analyses de risques déjà effectuées par nos clients en tenant compte de l’organisation du projet. Nous vérifions les concepts de gestion de la qualité.
- Nous soutenons nos clients dans la mise en place et l’exécution de l’accord de gestion de qualité (QM) entre les parties prenantes au projet.
- En lien étroit avec la maîtrise d’ouvrage, nous dirigeons et structurons les processus PQM, conformément au cahier technique SIA 2007 : La qualité dans la construction, édition 2001, chapitre 3.
- Nous soutenons la maîtrise d’ouvrage ou la direction du programme d’un point de vue opérationnel, notamment dans l’organisation et le pilotage du projet (rédaction du cahier des charges du projet, exécution du management des risques et suivi des mesures prises, exécution de la surveillance des coûts et des délais, coordination et élaboration du planning), rédaction continue des rapports et gestion des contrats, de même que management du changement et des plaintes).
Toute organisation a absolument besoin d’une évaluation en continu et d’une anticipation des événements, des actions et des évolutions qui pourraient entraver les objectifs ou la mise en place d’une stratégie :
- À vos côtés, nous identifions les risques, nous les analysons et nous les évaluons en développant des stratégies de risques. Nous mettons en place les mesures définies et l’actualisation du diagnostic de risques.
- Nous développons et implémentons à vos côtés des systèmes de gestion des risques en veillant particulièrement au respect des délais et à la précision/fiabilité des évaluations de coûts.
Nous sommes également en mesure de vous accompagner pour répondre à toutes les exigences propres aux grands projets du secteur de la construction. Pour cela, nous nous appuyons sur notre expertise dans la mise en place de systèmes de gestion des risques en conseillant le maître d’œuvre dans l’identification, l’évaluation et le pilotage des risques (dangers et opportunités), le tout en étroit partenariat avec l’ensemble des parties prenantes au projet.
Notre expertise dans la mise en place de la gestion des risques repose entre autres sur :
- Les bâtiments publics ou privés liés à des infrastructures sensibles (aéroports, hôpitaux, sites de production).
- Les projets de construction de haute complexité impliquant de nombreuses parties prenantes et une mise en œuvre complexe.
- Les projets spécifiques qui doivent être menés tout en maintenant l’activité.
Notre valeur ajoutée
En choisissant Drees & Sommer Suisse, vous aurez à vos côtés un partenaire qui possède une longue expérience dans l’élaboration et l’exécution de PQM et de systèmes de gestion des risques. Vous pourrez vous appuyer sans réserve sur nos équipes de Bâle, Lausanne et Zurich, fortes de leurs compétences acquises à travers les nombreux projets que nous avons déjà menés. De plus, Drees & Sommer possède une expérience qui lui permet de répondre à toutes les problématiques avec des méthodes et des outils adaptés et éprouvés. En cas de besoin, nous vous proposons des solutions « clé en main ».
