SYSTÈMES DE SANTÉ INTELLIGENTS

L'environnement sensoriel dans le secteur de la santé : un élément essentiel pour une transparence en temps réel, une robotique sécurisée et des processus résilients à l'hôpital

Les hôpitaux doivent gérer des processus de plus en plus complexes de manière sûre et rentable. Parallèlement, la pression s'accentue en raison des réglementations, de la sécurité informatique et des incertitudes économiques. Malgré la multitude de systèmes logiciels, de nombreuses tâches restent manuelles, sujettes aux erreurs et chronophages – le travail ne fait souvent que passer du papier à l'ordinateur.

Les connexions multiples, les procédures de validation fastidieuses et la dispersion des données entre plusieurs systèmes d’information hospitaliers (SIH) ralentissent encore davantage le travail quotidien. Cela mobilise des ressources dont les médecins et le personnel soignant ont en réalité besoin pour s’occuper des patients. Il est donc essentiel de disposer d’une solution qui réduise réellement la gestion des données, respecte les réglementations et fonctionne de manière fiable à tout moment – aussi bien dans les nouveaux bâtiments que dans les installations existantes.

Grâce à un environnement capteurisé (Sensorized Environment), nous transformons l’hôpital en un système intelligent et connecté. Des capteurs capturent le monde physique : les personnes en mouvement, les flux de matériel, les locaux, les appareils. Nous relions ces données à l’environnement informatique existant, y compris les systèmes d’IA hétérogènes et les applications métier.
Des systèmes basés sur l’IA analysent ces informations en temps réel. Il en résulte des processus autonomes mais contrôlables : de la logistique des patients et du matériel à l’approvisionnement en médicaments, en passant par l’interaction avec des robots. Le personnel hospitalier conserve la maîtrise des traitements. La technologie crée les conditions nécessaires à cela, sans interférer avec le cœur de métier.
L’accent est mis sur la résilience et la sécurité opérationnelle. Les systèmes doivent fonctionner de manière stable, même dans des situations de stress ou en cas de pannes partielles. Les économies réalisées sont une conséquence, et non une fin en soi.

• Un allègement notable au quotidien : les capteurs et l'IA réduisent les tâches administratives et de saisie de données répétitives. Cela permet de consacrer davantage de temps aux soins directs des patients.
• Des soins optimisés : des informations précises sur les flux de patients, l'occupation et la disponibilité facilitent une meilleure planification. Les temps d'attente diminuent et les ressources sont utilisées plus efficacement.
• Gestion efficace des processus et de la logistique : des systèmes autonomes gèrent les transports de matériel, de repas et de médicaments. Dans le domaine de la logistique, nous nous appuyons sur les approches robotiques existantes et veillons à ce qu’elles puissent être intégrées en toute sécurité.
• Des conditions de travail plus attractives : moins de temps passé à chercher, moins de saisies en double, moins de déplacements – cela augmente la satisfaction des équipes, que la pénurie de personnel qualifié soit déjà perceptible sur place ou non.
• Sécurité et résilience accrues : des capteurs détectent les situations critiques, telles que des issues de secours bloquées ou des accès non autorisés. Les processus restent stables même en cas de défaillance de certains composants. La sécurité d'exploitation prime sur la simple optimisation des coûts.
• Adapté aux sites existants : environ 80 % des hôpitaux sont des bâtiments existants. C'est précisément là qu'intervient notre approche, qui est compatible avec les structures existantes – sans interrompre l'activité et sans nécessiter de rénovation complète.
• Pérennité : l'infrastructure est conçue pour pouvoir intégrer progressivement la robotique, de nouveaux capteurs et d'autres technologies.

Contrairement à un entrepôt, l’être humain reste toujours au cœur des activités à l’hôpital. Il n’y aura jamais d’établissements de santé totalement dépourvus de personnel. Pour garantir une collaboration sûre entre les humains et les robots, la transparence est donc indispensable :
Des capteurs enregistrent la position et les mouvements des personnes dans le respect de la protection des données et de manière anonymisée. Le système « sait » ainsi où se trouvent les personnes et pilote la robotique en conséquence. Cela réduit les risques et permet une interaction homme-machine fiable et sûre – bien avant que le prochain hôpital ne soit achevé.
Pour que les solutions robotiques destinées à la logistique et au nettoyage fonctionnent au quotidien, elles doivent être intégrées dans un environnement robuste, basé sur des capteurs. C’est la seule façon de garantir leur fiabilité opérationnelle, même en cas de dysfonctionnements ou de pics d’activité.

Grâce à notre « Readiness-Check », nous évaluons l’état de votre infrastructure existante et élaborons une feuille de route claire pour votre environnement capteurisé. Nous nous intéressons notamment aux aspects suivants :

• Structures des bâtiments et des surfaces : Quelles sont les conditions architecturales existantes – en particulier dans les sites désaffectés – et où des adaptations sont-elles nécessaires ?
• Infrastructure réseau et informatique : La base nécessaire à la stabilité des données en temps réel, à un haut niveau de sécurité informatique et à des communications sécurisées est-elle en place ?
• Capteurs, robotique et systèmes techniques : Quelles technologies sont déjà utilisées ? Comment peuvent-elles être interconnectées et étendues progressivement ?
• Base de données pour le jumeau numérique : Comment intégrer de manière cohérente et exploitable les données provenant de différents systèmes d’information hospitaliers (SIH) et sous-systèmes ?

Dans tous ces scénarios, nous ne modifions pas la prise en charge médicale. Nous mettons en place des structures permettant aux professionnels de santé de se concentrer davantage sur le diagnostic et le traitement, dans un cadre garantissant un haut niveau de sécurité et des processus stables.