Smart Health Systems – Hôpitaux intelligents et connectés

Environnement sensorisé dans le secteur de la santé – un élément essentiel pour une transparence en temps réel, une robotique sûre et des processus hospitaliers résilients

Les hôpitaux doivent gérer des processus toujours plus complexes de manière sûre et économique. Parallèlement, la pression liée aux exigences réglementaires, à la sécurité informatique et aux incertitudes économiques s’accroît. Malgré les nombreux systèmes logiciels existants, de nombreuses tâches restent manuelles, chronophages et sources d’erreurs – le travail passe souvent simplement du papier à l’ordinateur.

Les connexions multiples, les processus d’autorisation complexes et les données dispersées dans différents systèmes d’information hospitaliers (SIH) ralentissent encore davantage le quotidien. Cela mobilise des ressources dont les médecins et le personnel soignant ont besoin pour la prise en charge des patient·e·s. Il est donc essentiel de disposer d’une solution qui réduise réellement le traitement des données, respecte les exigences réglementaires et fonctionne de manière fiable à tout moment – aussi bien dans les nouvelles constructions que dans les bâtiments existants.

Grâce à un environnement basé sur des capteurs (Sensorized Environment), nous transformons l’hôpital en un système intelligent et interconnecté. Les capteurs saisissent les informations du monde physique : mouvements des personnes, flux de matériel, espaces et équipements. Nous relions ces données à l’environnement informatique existant, y compris aux différents systèmes d’IA et applications spécialisées.

Les systèmes basés sur l’intelligence artificielle analysent les informations en temps réel. Ils permettent ainsi de créer des processus autonomes, mais contrôlables : de la logistique des patient·e·s et du matériel à l’approvisionnement en médicaments, en passant par l’interaction avec les robots. Le personnel hospitalier conserve la maîtrise des traitements. La technologie lui libère du temps au lieu d’intervenir dans son cœur de métier.

L’accent est mis sur la résilience et la sécurité d’exploitation. Les systèmes doivent fonctionner de manière stable, même dans des situations de stress ou en cas de défaillance partielle. Les économies de coûts en sont une conséquence, mais ne constituent pas une fin en soi.

• Un allègement perceptible des tâches quotidiennes : les capteurs et l’IA réduisent les tâches récurrentes liées aux données et à l’administration. Le personnel dispose ainsi de davantage de temps pour la prise en charge directe des patient·e·s.
• Une prise en charge optimisée des patient·e·s : des informations précises sur les flux de patient·e·s, l’occupation et les disponibilités permettent d’améliorer la planification. Les temps d’attente diminuent et les ressources sont utilisées plus efficacement.
• Un pilotage efficace des processus et de la logistique : des systèmes autonomes gèrent le transport du matériel, des repas et des médicaments. Dans le domaine de la logistique, nous nous appuyons sur les solutions robotiques existantes et permettons leur intégration en toute sécurité.
• Des conditions de travail plus attractives : moins de recherches, moins de doubles saisies et moins de déplacements améliorent la satisfaction des équipes, que la pénurie de personnel qualifié soit déjà perceptible ou non.
• Une sécurité et une résilience accrues : les capteurs détectent les situations critiques, par exemple des voies d’évacuation bloquées ou des accès non autorisés. Les processus restent stables même lorsque certains composants sont défaillants. La sécurité d’exploitation prime sur la seule optimisation des coûts.
• Une solution adaptée aux bâtiments existants : environ 80 % des hôpitaux sont des bâtiments existants. Notre approche est précisément conçue pour ces structures et peut être intégrée en cours d’exploitation, sans transformation complète.
• Une infrastructure pérenne : l’infrastructure est conçue pour intégrer progressivement la robotique, de nouveaux capteurs et d’autres technologies.

Contrairement à un entrepôt de marchandises, l’être humain reste toujours au centre de l’hôpital. Les établissements hospitaliers entièrement dépourvus de personnel n’existeront pas. La transparence est donc indispensable pour garantir une collaboration sûre entre les humains et les robots.

Les capteurs détectent les situations et les mouvements des personnes de manière anonymisée et conforme aux exigences de protection des données. Le système « sait » ainsi où se trouvent les personnes et pilote la robotique en conséquence. Cela réduit les risques et permet une interaction homme-machine fiable et sûre – bien avant que le prochain nouvel hôpital ne soit achevé.

Pour que les solutions robotiques destinées à la logistique et au nettoyage fonctionnent efficacement au quotidien, elles doivent être intégrées dans un environnement sensorisé robuste. C’est la condition nécessaire pour garantir leur fiabilité, même en cas de perturbations ou de pics d’activité.

Grâce à notre Readiness Check, nous évaluons l’état de votre infrastructure existante et développons une feuille de route claire pour votre Sensorized Environment. Nous analysons notamment :

• Structures des bâtiments et des surfaces : quelles sont les conditions structurelles existantes, notamment dans les bâtiments existants, et où des adaptations sont-elles nécessaires ?
• Infrastructure réseau et informatique : les conditions sont-elles réunies pour assurer des données en temps réel stables, un haut niveau de cybersécurité et une communication sécurisée ?
• Capteurs, robotique et systèmes techniques : quelles technologies sont déjà utilisées ? Comment peuvent-elles être interconnectées et développées progressivement ?
• Base de données pour le jumeau numérique : comment intégrer de manière cohérente et exploitable les données issues des différents SIH et sous-systèmes ?

Dans tous ces scénarios, nous ne modifions pas le traitement médical. Nous créons des structures qui permettent aux professionnels de se concentrer davantage sur le diagnostic et la thérapie, tout en garantissant un niveau élevé de sécurité et des processus stables.