User Centric Solutions

Wir verbinden Menschen, Räume und Technologien.

“Wie schaffen wir zukunftsfähige Arbeits-, Lebens-, Lern- und Erlebniswelten?”

Kurz gesagt: Indem wir Menschen, Räume und Technologien zusammen denken und uns in der Beratung von Anfang an auf die spätere Nutzung und den Betrieb konzentrieren. Unsere Kunden führen wir durch den gesamten Prozess – von der Strategie bis zur Umsetzung in die Praxis.

Diese typischen Herausforderungen lösen wir für Sie

Strategischer Nutzen: Häufig scheint der konkrete Nutzen, den moderne Arbeits‑, Lern‑ und Kundenwelten leisten, unklar. Das ändern wir. Wir machen deutlich, wie sich Ihr Investment auf Unternehmensstrategie, Leistung, Wettbewerbsfähigkeit und Attraktivität für die Nutzenden auswirkt.
Wirtschaftlichkeit und ROI: Der Erfolg von modernen Arbeits-, Lern- und Kundenwelten ist nicht messbar? Doch. Wir berechnen Ihnen den Business Case, den Return on Investment und die Lebenszykluskosten. Sie bekommen KPIs, Governance-Modelle und klare Verantwortlichkeiten, die dafür sorgen, dass sich Ihr Investment dauerhaft lohnt.
Flächen und Investitionen: Die Kosten sind oft zu hoch – das Corporate Real Estate Management strebt flexible, skalierbare Flächen an. Wir entwickeln Konzepte, die über den gesamten Lebenszyklus wirtschaftlich sind.
Organisation und Wirksamkeit: Moderne, hybride Arbeits-, Lern- und Kundenumgebungen wirken sich nachweislich positiv auf die Zusammenarbeit, die Kultur und die Marke aus. Vor den damit verbundenen Veränderungen scheuen jedoch viele Organisationen zurück. Denn sie sind unsicher, wie sie den Change richtig steuern. Oder sie unterschätzen diese essenzielle Aufgabe. Wir gestalten Veränderungen so, dass alle Beteiligten mitziehen. Denn die Zahlen und Fakten am Ende sind nichts wert ohne ein gutes Bauchgefühl von Beginn an.
Betrieb und Nachhaltigkeit: Hohe Kosten für Flächen und ineffizient genutzte Energie und eine mangelnde Servicequalität belasten viele Organisationen. Wir sorgen für einen effizienten, nutzerorientierten und nachhaltigen Betrieb.
Technologie und Digitalisierung: Organisationen stehen unter Druck, auf die digitalen Plattformen und Innovationen zu setzen, die künftig relevant bleiben. Außerdem müssen sie audio-visuelle Medien, IT, Workplace-Technologien, KI und Daten sicher, skalierbar und benutzerfreundlich in ihre bestehende Systemlandschaft integrieren. Wir unterstützen sie dabei.

User Centric Solutions steht für die nutzer- und betriebsorientierte Beratung, Planung und Umsetzung von leistungsfähigen Arbeits-, Lebens-, Lern- und Erlebniswelten. 

All diesen Herausforderungen begegnen unser Expert:innen mit integrierten Lösungen. Denn wer den physischen und digitalen Raum transformieren will, kommt mit isolierter Planung nicht weit.

Stattdessen vereinen wir Kompetenzen in Organisationsberatung, Architektur, Digitalisierungs- und Technologieberatung, Projektmanagement, Nachhaltigkeit und Change Management.

WORKING

Schaffen Sie mit uns ein flexibles, modulares und hybrides System, das Produktivität, Kollaboration und Wohlbefinden gleichermaßen stärkt.

Zukunftsfähige Arbeitswelten sind mehr als Büros. Sie sind Werkzeuge für Produktivität, Zusammenarbeit und operative Exzellenz.

Mitarbeitendenmagnet: Arbeitsumgebungen, die Identität stiften und durch Nutzererlebnisse Akzeptanz schaffen
Flächeneffizienz: Flexible, skalierbare Konzepte für aktivitätsbasiertes Arbeiten mit optimierter Auslastung und nachhaltiger Wirtschaftlichkeit
Hybride Zusammenarbeit: Leistungsfähige technologische Infrastruktur für barrierefreie, reibungslose hybride Zusammenarbeit
Akzeptanz und Umsetzung: Integriertes Change Management für produktive Nutzung der neuen Arbeitswelt ab dem ersten Tag

Wir denken und handeln ganzheitlich und führen Sie vom Start bis zum Abschluss durch Ihr Projekt: von der Entwicklung Ihrer Workplace‑Strategie über die Konzeption, Planung und Umsetzung bis zur Einführung inklusive Skalierung, Roll-out und den Betrieb. 

LEARNING

Wir bauen mit Ihnen adaptive und inspirierende Umgebungen. Hier können Menschen hybride Lernen, zusammenarbeiten und nachhaltig ihre Kompetenzen entwickeln.

Moderne Lehr- und Lernumgebungen müssen Wissen schneller verfügbar machen und Lehre erleichtern – vor Ort und hybrid.

Zeitgemäßes Lernen: Lernumgebungen, die Lehrende und Lernende unterstützen und innovative Lehr‑ und Lernformate ermöglichen
Hybride Exzellenz: Interaktive Präsentations‑, Kommunikations‑ und Kollaborationstechnologien für Präsenz‑ und Remote‑Teilnehmende in einem Raum
Skalierbarkeit: Standardisierte, wirtschaftliche Konzepte für nachhaltigen Betrieb sowie Roll‑outs über ganze Portfolios
Befähigung und Akzeptanz: Integriertes Change Management mit gezielten Schulungen für Personal und Lehrende

Wir entwickeln Lösungen für die hybride Bildung in modernen Lernwelten. Dabei beraten wir Sie beim Erstellen der strategischen Ausrichtung und der Umsetzung innovativer Lehrformate. So sichern wir den Betrieb langfristig und wirtschaftlich.

RETAIL AND BRAND

Wir entwickeln mit Ihnen konsistente, emotional erlebbare, physisch-digitalen (phygitale) Touchpoints. Dadurch schaffen Sie persönliche Relevanz, stärken die Markenidentität und ermöglichen eine nahtlose Customer Journey.

Kunden- und Markenbindung entsteht dort, wo der phygitale Raum zum messbaren Markenerlebnis wird.

Markenerlebnis: Brand‑ und Retailformate, die Orientierung schaffen, Vertrauen stärken und Kaufentscheidungen unterstützen
Customer Journey: Durchgängige Erlebnisse durch die Verbindung analoger und digitaler Touchpoints
Technologische Inszenierung: Innovative Technologien zur wirkungsvollen Inszenierung von Marken und Produkten im Raum
Skalierbarkeit: Standortübergreifende Store-Konzepte und einheitliche Standards für effiziente Roll-outs
Wirtschaftlicher Betrieb: Effiziente Organisation von Roll‑out und Betrieb

Wir entwickeln ganzheitliche Konzepte für Brand‑ und Retail Spaces – von der Planung und Umsetzung bis zum Roll‑out und Betrieb. 

SPORTS AND ENTERTAINMENT

Mit uns kreieren Sie immersive, emotionale Erlebnisräume, die das Fan‑Engagement steigern, Ihre Marke stärken und nahtlose Live‑ und Digital‑Erlebnisse ermöglichen.

Moderne Sport‑ und Entertainment‑Umgebungen sind weit mehr als bloße „Venues“.

Sie sind Plattformen für Emotion, Interaktion und Identifikation. Live vor Ort, hybrid und digital verbinden sie Besuchererlebnis, Betrieb und Vermarktung zu einem ganzheitlichen System.

Fan Experience: Ganzheitlich gestaltete Erlebnisräume, die Nähe, Emotion und Identifikation schaffen – vor, während und nach einem Event
Immersive Inszenierung: Audio‑visuelle und digitale Technologien zur eindrucksvollen Inszenierung von Spiel, Show, Marke und Storytelling im Raum
Nahtlose Touchpoints: Durchgängige Besucher‑ und Nutzererlebnisse durch die intelligente Verknüpfung analoger, digitaler und mobiler Touchpoints
Betriebs‑ und Erlösfähigkeit: Nutzer‑ und betriebsorientierte Konzepte zur effizienten Organisation von Betrieb, Sicherheit, Hospitality und Vermarktung
Skalierbarkeit und Zukunftssicherheit: Standardisierte, wartbare und skalierbare Lösungen für multifunktionale Nutzung, saisonale Formate und Roll‑outs

Wir unterstützen Sie ganzheitlich – von der strategischen Erlebnis‑ und Nutzungsdefinition über die Konzeption, Planung und Umsetzung bis zur Inbetriebnahme. Weiter geht’s mit dem laufenden Betrieb und der kontinuierlichen Weiterentwicklung Ihrer Sports and Entertainment‑Umgebungen. 

HOTEL AND HOSPITALITY

Schaffen Sie persönliche, nahtlose und multisensorische Erlebnisse, die Komfort, Effizienz und emotionale Gastbindung an jedem Touchpoint stärken.

Erst wenn Komfort, Flexibilität und Erlebnisqualität sich mit einem effizienten Betrieb verbinden, entsteht das wahre Gästeerlebnis. Das gilt für moderne Hotels genauso wie für Co‑Working Spaces und Veranstaltungszentren.

Gästeerlebnis: Komfortable, flexibel nutzbare Hospitality‑ und Eventflächen mit Flair
Marktpositionierung: Von der Marktstrategie über die Konzeption und Planung bis zu Roll‑out und Betrieb
Digitale Guest Experience: Intelligente Informations‑ und Leitsysteme sowie In‑Room‑Entertainment für mehr Komfort und Sicherheit
Multi‑Format‑Performance: Technologische Ausstattung und Nutzungskonzepte für Events, Tagungen, Konferenzen und wechselnde Formate
Investitionssicherheit: Nachhaltige Betriebskonzepte für langfristige Leistungsfähigkeit und Wirtschaftlichkeit

Wir führen Sie durch Ihr Projekt – von der Marktpositionierung, über Konzeption, Planung und Umsetzung bis zu Roll‑out und Betrieb. 

COMMAND AND CONTROL

Mit uns entstehen hoch performante, sichere und intuitive Arbeitsplätzen, die situatives Entscheiden, Echtzeit‑Transparenz und effiziente Zusammenarbeit in kritischen Lagen ermöglichen.

Moderne Kontrollräume, Leitstellen und Lagezentren sind das Nervenzentrum organisationaler Handlungsfähigkeit. Sie bündeln Informationen, Technologien und Menschen zu einer integrierten Entscheidungs‑ und Reaktionsfähigkeit. Rund um die Uhr erfüllen sie höchste Anforderungen an Verfügbarkeit, Sicherheit und Ergonomie.

Situationsbewusstsein: Intelligente Visualisierungs‑ und Informationskonzepte für ein gemeinsames, belastbares Lagebild in Echtzeit
Mensch‑Maschine‑Interaktion: Ergonomisch und nutzerzentriert gestaltete Arbeitsplätze für dauerhaft leistungsfähiges Arbeiten in kritischen Einsatz‑ und Betriebsszenarien
Technologische Resilienz: Hochverfügbare, sichere und skalierbare AV‑, IT‑ und Leitstellentechnologien für missionskritische Anwendungen
Interdisziplinäre Zusammenarbeit: Räume und Systeme, die Führung, Analyse, Entscheidung und operative Umsetzung nahtlos verbinden – lokal, hybrid und organisationsübergreifend
Betrieb und Zukunftssicherheit: Standardisierte, wartbare Konzepte mit klaren Betriebs‑, Update‑ und Skalierungsstrategien über den gesamten Lebenszyklus

Wir unterstützen Sie ganzheitlich während Ihres gesamten Projekts – von der strategischen Bedarfs‑ und Anforderungsanalyse über Konzeption, Planung und Realisierung bis zur Inbetriebnahme. Dazu gehören auch die Themen Schulung, Betriebsorganisation sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung Ihrer Command‑ und Control‑Umgebung. 

Unser Beratungsansatz

Integriert statt isoliert. Strategisch statt reaktiv. Deshalb sind wir auch von der Strategieentwicklung bis in den Betrieb hinein an Ihrer Seite.

People, Places und Technology gehören untrennbar zusammen: Das heißt, dass wir die Dimensionen Mensch und Organisation, Fläche und Raum sowie Digitalisierung und Technologie konsequent zusammen denken. Nur so können wir wirksame, skalierbare und wirtschaftliche Umgebungen für Unternehmen und Organisationen schaffen – mit dem bestmöglichen Nutzungserlebnis.

Ihre Mehrwerte 

Immobilien- und Flächenstrategie
Wir schaffen Klarheit für Ihre nächsten Schritte: belastbare Entscheidungsgrundlagen für Neubau, Modernisierung, Umzug oder Roll-out – damit Sie schnell, sicher und wirtschaftlich planen können.
Innenarchitektur und Brand Experience
Wir übersetzen Nutzer-, Kunden- und Betriebsanforderungen in Räume, die sowohl funktional als auch inspirierend sind – für effiziente Abläufe und eine starke Markenpräsenz im Alltag.
Technologie und Digitalisierung
Wir integrieren moderne AV/IT-Lösungen mit digitalem Gebäudebetrieb und datenbasierter Planung – für smarte Entscheidungen, optimierte Prozesse und eine zukunftssichere Infrastruktur.
Change Management
Wir begleiten Veränderungen auf allen Ebenen – klar und wirkungsvoll. Wir beziehen alle Beteiligten ehrlich mit ein. Denn nur dann werden diese den Wandel akzeptieren, unterstützen und umsetzen.
Nachhaltigkeit und Wirtschaftlichkeit
Wir vereinen ökologische und ökonomische Ziele über den gesamten Lebenszyklus hinweg – für messbare Nachhaltigkeit, reduzierte Betriebskosten und langfristige Wertstabilität.
Nutzerprojektmanagement
Wir steuern den gesamten Nutzerprozess – von der Anforderungsdefinition über bauliche Schnittstellen bis hin zu Change, Umzug und Betrieb. Das entlastet alle Beteiligten und Sie setzen Ihre Projekte reibungslos um.

Presse 14/04/2025

Ein Pionier im Bereich ESG: Industrie- und Gewerbepark Grimma stärkt wirtschaftliche Entwicklung in Ostdeutschland

Der neue Industrie- und Gewerbepark in Grimma setzt auf Bauen nach ESG-Prinzipien des Logix-Leitfadens. Drees & Sommer unterstützt Hines bei der Umsetzung des Projekts, das eine DGNB-Platin-Zertifizierung anstrebt. Auf einer Fläche von 28 Hektar nimmt der Park bereits Gestalt an. © Hines Immobilien GmbH

Grimma, Leipzig, 14.04.2025. Im Herzen der Metropolregion Leipzig entsteht ein Gewerbepark von strategischer Bedeutung. Mit einer Fläche von knapp 28 Hektar, 114.000 Quadratmetern Mietfläche, drei modernen Hallen und zahlreichen Arbeitsplätzen bietet er großen Unternehmen eine attraktive Basis für Expansion und Innovation. Durch seine Lage in unmittelbarer Nähe zu namhaften Konzernen wie BMW, Porsche und Amazon setzt der Park einen Impuls für die wirtschaftliche Entwicklung Ostdeutschlands. Realisiert wird das Projekt von Hines, ein weltweit führendes Unternehmen für Immobilieninvestitionen. Das auf Bau, Immobilien und Infrastruktur spezialisierte Beratungsunternehmen Drees & Sommer mit Hauptsitz in Stuttgart unterstützt Hines bei diesem Projekt. Der Gewerbepark soll nachhaltige Baukriterien nach dem Leitfaden für Logistikimmobilien (Logix[i]) erfüllen und eine Platin-Zertifizierung der Deutschen Gesellschaft für Nachhaltiges Bauen (DGNB) erhalten. Weiterhin wird auch die Einhaltung der Anforderungen der EU-Taxonomie aus dem Bereich Neubau angestrebt.

Fast 38 Prozent der weltweiten CO₂-Emissionen gehen auf den Bausektor zurück, was die dringende Notwendigkeit, nachhaltige Praktiken in die Bauindustrie zu etablieren, verdeutlicht[ii]. „Mit dem neuen Industrie- und Gewerbepark in Grimma gehen wir einen entscheidenden Schritt in der Entwicklung nachhaltiger Logistiklösungen im Osten Deutschlands”, so Dominik Weis, Senior Director bei Hines. „Die Bau- und Immobilienwirtschaft steht jedoch nicht nur in der Verantwortung, umweltfreundliche Materialien und Technologien einzusetzen. Wir müssen auch soziale Verantwortung übernehmen, indem wir sichere Arbeitsbedingungen schaffen und nachhaltige Gemeinschaften fördern“, ergänzt Weis. Eine Besonderheit im Projekt: Hines und Drees & Sommer arbeiten erstmals nach dem im Jahr 2024 entwickelten Logix-Leitfaden für ESG-Standards bei Logistikimmobilien und sind damit Vorreiter in Deutschland.

Effiziente Baustellenkoordination durch Drees & Sommer

Pascal Metschel, Senior Projektleiter bei Drees & Sommer und Mitglied des Logix-Beirats, unterstützt Hines beim Bau des Parks zusammen mit seinem spezialisierten Team von Drees & Sommer. Dazu gehört die Durchführung der Ankaufs-TDD (Technical Due Diligence), die Vergabe der Bauleistung, die Projektsteuerung sowie die Überwachung des Generalübernehmers während der Abwicklung. Zusätzlich kümmert sich das Expertenteam von Drees & Sommer im Rahmen des ESG Controllings – also der Bewertung der nachhaltigen und gesellschaftlichen Aspekte eines Unternehmens – um die Aspekte Environmental und Social.

„Durch die Verzahnung der verschiedenen Leistungsbilder stellen wir sicher, dass alle Projektschritte effizient und termingerecht umgesetzt werden. Das gelingt auch durch den Einsatz von Building Information Modeling (BIM)”, so Metschel. Durch diese Methode wird ein Projekt digital modelliert und geplant. Der Fachmann erklärt: „Wir sprechen hier über einen multi-dimensionalen, digitalen Zwilling des späteren Gebäudes, in den wir genaue Maße, Kosten und sogar die Lebensdauer der verwendeten Materialien eintragen können.” Dadurch wird eine optimale Ressourcennutzung gewährleistet und potenzielle Fehlerquellen werden frühzeitig erkannt.

Ziel ist DGNB-Zertifizierung in Platin

Nachhaltigkeit zieht sich durch jedes Detail des gesamten Projekts. Dominik Weis unterstreicht: „Unser Ziel ist die DGNB-Zertifizierung in Platin.“ Um dieses Ziel zu erreichen, werden zahlreiche nachhaltige Maßnahmen umgesetzt. Darunter sollen unter anderem alle Hallendächer mit einer Fläche von rund 100.000 m² mit Photovoltaikanlagen bestückt werden. „Das führt zu einer erheblichen Reduktion der CO₂-Emissionen und deckt den Energiebedarf des Parks durch erneuerbare Energiequellen”, betont Weis. Darüber soll sich südlich des Gebäudes ein begrünter Lärmschutzwall schlängeln, der die Biodiversität am Standort fördert. Ergänzt werden die Nachhaltigkeitsmaßnahmen am Standort durch eine Fassadenbegrünung und parkähnliche Außenanlagen mit Sportanlagen und einem Teich. Ein weiteres zentrales Element auf der Nachhaltigkeitsagenda ist die Förderung von E-Mobilität. Das wird durch die Integration von Ladesäulen für Elektrofahrzeuge umgesetzt, was die Anreise und Logistik unterstützt. Fahrradstellplätze runden das Mobilitätskonzept ab.

Ein Ort, an dem Mitarbeitende sich wohlfühlen

Neben der sinnvollen Integration nachhaltiger Maßnahmen werden am Standort auch neue Arbeitswelten geschaffen, die den Bedürfnissen der Mitarbeitenden gerecht werden. Dominik Weis ist sich sicher: „Die Mitarbeitenden sollen sich hier wohlfühlen und gerne zur Arbeit kommen. Um dieses Ziel zu erreichen, bringen wir zahlreiche Benefits am Standort unter.” Ein Beispiel dafür sind verschiedene Outdoorflächen: Sportplätze, die den Mitarbeitenden die Möglichkeit bieten, aktiv zu bleiben und ihre Freizeit neben dem Berufsalltag abwechslungsreich zu gestalten, Basketball- und Tischtennisplätze und Aufenthaltsflächen im Grünen, die zum Verweilen und Entspannen einladen. Ein weiteres Highlight zeigt sich in den Dachterrassen, auf denen Meetings im Freien abgehalten oder Pausen genossen werden können.

„Durch die enge Orientierung am Logix-Leitfaden wird ein verantwortungsbewusster Umgang mit Ressourcen sichergestellt und eine moderne Arbeitsumgebung geschaffen, die das Wohlbefinden der Mitarbeitenden kontinuierlich fördert”, fasst Weis zusammen.

[i]Download: ESG in Logistikimmobilien - Leitfaden und Empfehlung

[ii]Klimawandel: 38 Prozent der CO2-Emissionen stammen aus dem Gebäudesektor - DER SPIEGEL

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